流量越來越貴
尤其對於(yu) 傳(chuan) 統電商而言,大平台的流量大如江河,也難以澆灌到每一個(ge) 商家。網商經營者難免觸摸到天花板,網商對此他們(men) 感同身受。從(cong) 相關(guan) 渠道的分析報告看,網店的獲客成本已超過200元/人,對比前幾年漲幅驚人,已是中小品牌難以承擔的重負。而雙網購節公布的數據看,大品牌已經悉數 霸占排行榜,中小網商全麵退潮,因此新一輪的競爭(zheng) 更加慘烈。
大品牌相當於(yu) 正規軍(jun) ,擁有更多的資源和財力,可以獲取更多的流量和壓倒性優(you) 勢。於(yu) 是很多中小品牌在網購節之後隻能暗自神傷(shang) :“往年快遞爆倉(cang) ,今年存貨爆倉(cang) ”。從(cong) 這個(ge) 意義(yi) 上看,社交電商行業(ye) 風口應運而生。社交電商依托社交app、短視頻音、小程序等社交媒體(ti) ,對流量的投入基本為(wei) 零成本,而且依托用戶通過朋友圈轉介紹新用戶,很短時間按幾何級數實現用戶裂變,而且粘性高,複購率高,成為(wei) 新零售的廣泛關(guan) 注的模式。
打造新模式
借助熱門通訊軟件形成的生態係統,深入各個(ge) 細分領域,打造全新模式,營造自有的流量池,實現引流、變現、留存的全閉環。社交電商新貴們(men) 已經被解讀得很多,遊戲電商的代表,也利用不斷“做任務”的遊戲手法讓用戶樂(le) 此不疲;還有內(nei) 容電商+視頻網紅的成功案例,用戶產(chan) 生內(nei) 容UGC使得“種草”成為(wei) 一種樂(le) 趣,優(you) 質內(nei) 容持續輸出成為(wei) 核心競爭(zheng) 力;也有為(wei) 中小商家、街邊店、社區店SAAS實體(ti) 提供電商渠道的軟件工具,加之支付工具的運用,通通建成自我循環的閉環。利用免費模式+共享經濟+新零售組成的社交電商,源頭好產(chan) 品與(yu) 線下好服務的結合,無限接近廠家,消費者拿到最低價(jia) ,餐飲休閑娛樂(le) ,一站式服務。
重構人貨場關(guan) 係
傳(chuan) 統電商都是搜索購物,屬於(yu) 人找貨,買(mai) 完東(dong) 西就沒有聯係,基本沒有複購;社交電商是人驅動人的互動購物,是“種草”內(nei) 容創作、分享購物的結果,粘性高,應用場景豐(feng) 富,複購率高。因此社交電商的崛起不是偶然。據相關(guan) 數據表明,2017年社交電商GMV達7000億(yi) ,2018預計突破1萬(wan) 億(yi) ,每年增長率接近50%,已有成功案例已經引發一片驚呼,未來更多的新案例還在路上。原有網購節將會(hui) 華麗(li) 落幕,值得思考的地方太多。一方麵新零售、新金融、新製造、新技術、新能源已經來臨(lin) ,並且正在衝(chong) 擊舊有秩序,形成全新的秩序和規則;另一方麵,不管是巨頭還是中小平台、中小商家,都會(hui) 在此過程中麵臨(lin) 各種難題,一切就看誰先跨過去,誰更有遠見、勇氣、決(jue) 心、策略和執行力,誰就能取得主動,取得先機甚至贏家通吃。
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